La serie segue Keith Church (David Walliams), un insegnante di chimica socialmente ingenuo della fittizia Greybridge Secondary School, vicino a Watford, a nord di Londra, che si innamora della nuova insegnante di francese Sarah Postern (Catherine Tate), che si crede un'insegnante ispiratrice, in sintonia con la cultura giovanile e una bella donna. Tuttavia, la ragazza riceve anche le attenzioni dell'arrogante e rude insegnante di sport Trevor Gunn (Philip Glenister). Tra gli altri membri dello staff figurano la signora Baron (Frances de la Tour), la preside alcolizzata e "senza fronzoli", il signor Martin (Daniel Rigby), insegnante di musica con l'ambizione di diventare cantautore, il signor Barber (Steve Speirs), insegnante di geografia che ha un esaurimento nervoso e che nella seconda serie viene assunto come custode, e il signor Hubble (James Greene), l'anziano e confuso direttore di scienze. Gli studenti della scuola sono ritratti come interessati principalmente ai social network, agli sms e alle feste e come annoiati dai tentativi di Mr Church e Miss Postern di impegnarsi con loro. Il più importante di loro nella prima serie è un alunno spigliato di nome Manyou, interpretato da Joivan Wade, a cui il signor Church chiede consigli su come avere successo con le donne.