I Kim sono una famiglia della classe media che vive a Gimcheon, nella Corea del Sud. Il signor Kim è un insegnante di musica e compositore che dirige il club musicale di una fabbrica per la sua popolazione operaia, composta in gran parte da donne, molte delle quali vivono nel dormitorio della fabbrica. Insegna anche pianoforte. È l'oggetto delle fantasie romantiche di molte donne, come testimoniano il gran numero di donne che frequentano il club musicale e la lettera d'amore che riceve da una di loro. La signora Kim, incinta del terzo figlio, è una sarta a domicilio. I due si concentrano in gran parte sugli aspetti materiali della loro vita - come la costruzione di una nuova casa più grande nella loro proprietà, l'acquisto recente di un nuovo pianoforte e il desiderio di acquistare un televisore - e questo li porta a lavorare sempre, escludendo il tempo dedicato alla famiglia. Poiché la signora Kim continua a lavorare durante la gravidanza, è esausta. Per questo motivo, i Kim decidono di assumere una domestica. Chiedendo alla signorina Cho, una delle donne del club musicale che prende anche lezioni di pianoforte dal signor Kim, un suggerimento su chi assumere, assumono una giovane donna nuova della fabbrica come cameriera. Un incidente con uno degli operai della fabbrica, unito a una rivelazione della signorina Cho e all'arrivo della cameriera in casa Kim, porta a una situazione che minaccia di distruggere la famiglia Kim e la vita della cameriera, mentre il signor Kim, la signora Kim e la cameriera fanno quello che fanno per la situazione in cui si sono cacciati per la loro autoconservazione emotiva.